Alli Alli User Guide - Confluence 에서 문서 데이터 가져오기 이제 Confluence 페이지에서 Alli 의 지식 베이스로 문서를 가져와 검색 등에 활용할 수 있습니다.
Alli Alli User Guide - 대시보드에서 복수의 프로젝트 관리하기 조직의 규모가 크거나 다양한 목적으로 Alli 를 활용하기 위해서는 두개 이상의 프로젝트가 필요할 때가 있는데요, Alli 대시보드에서 이를 관리하는 방법을 알아보겠습니다. #매뉴얼
Alli [Updated] Alli User Guide - 설정 > 담당자 설정 메뉴 중 담당자를 초대, 관리할 수 있는 담당자 메뉴에 대한 설명입니다. 담당자 그룹 권한 조정도 가능합니다. #가이드 #매뉴얼
Alli Alli Cognitive Search User Guide - 통계 왼쪽 메뉴 바에서 통계 메뉴를 선택하면 Alli Cognitive Search 의 사용과 관련된 다양한 통계를 확인할 수 있습니다.
Alli Alli User Guide - 답변 탐색 실패 시, 미답변 탭으로 질문 등록하기 답변이 되지 않은 검색 쿼리(질문)들을 쉽게 관리할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 답변 탐색 실패 시 해당 쿼리는 미답변 탭으로 등록되어 에이전트들이 쉽게 열람할 수 있으며, 한발 더 나가 Alli 의 AI 가 업로드된 문서에서 해당 쿼리에 대한 답변을 자동으로 추출해 낼 수도 있습니다.
Cognitive Search Alli Cognitive Search User Guide - Q&A Database 에서 답변 찾기 Alli Cognitive Search 는 단순히 키워드를 탐색하는 것이 아니라 높은 정확도의 자연어 이해 (NLU) AI 를 활용, 고객의 질문을 이해하고 가장 의미적 관련이 깊은 FAQ 를 데이터베이스에서 찾아 제시합니다.
Cognitive Search Alli Cognitive Search User Guide - 기계독해(MRC) 로 문서에서 바로 답변 찾기 기계독해 (Machine Reading Comprehension, MRC) 를 이용하면 수많은 문서에서 질문에 대한 답을 높은 정확도로 추출할 수 있습니다. 이 기능은 특히 고객 상담 중 답변을 빠르게 찾아내야 하는 경우, 혹은 FAQ 데이터베이스를 자동으로 구축하고 싶은 경우 등에 매우 유용합니다. #매뉴얼 #가이드
Cognitive Search Alli Cognitive Search User Guide - 일반 설정 설정 메뉴의 일반 탭에서 다양한 프로젝트 관련 일반 설정을 수정할 수 있습니다. #매뉴얼 #가이드
Cognitive Search Alli Cognitive Search User Guide - 처음 사용하기 (On-boarding 가이드) 처음 사용하시는 분들을 위해 Alli Cognitive Search 대시보드의 기본 기능들에 대해 간단히 알려드리겠습니다. #가이드 #매뉴얼 #처음 #초보 #온보딩
Cognitive Search Alli Cognitive Search User Guide - 프로젝트 설정 Cognitive Search 의 프로젝트 설정 메뉴에 대한 간략한 가이드입니다. #가이드 #매뉴얼
Cognitive Search Alli Cognitive Search User Guide - 메인 메뉴 Alli Cognitive Search 메인 메뉴에 대한 간단한 가이드입니다. #가이드 #매뉴얼