[담당자 화면]

담당자 관리 기능은 Alli 답변봇과 Cognitive Search 에서 모두 동일합니다. 설정 > 담당자 메뉴를 통해 접근할 수 있습니다.

  1. 검색: 등록된 담당자를 검색하는 기능입니다.
  2. 삭제, 활동 로그, 담당자 초대
    1. 삭제: 에이전트 리스트 왼쪽에 표시된 체크박스에 체크한 후 삭제 버튼을 누르면 해당 에에전트는 삭제됩니다.
    2. 활동 로그: 모든 에이전트의 활동 로그를 다운로드합니다.
    3. 담당자 초대: 새롭게 에이전트를 초대할 수 있는 기능입니다. 에이전트의 이메일 주소를 입력하면 해당 주소로 초대 메일이 발송됩니다.
  3. 권한: 해당 에이전트의 권한을 지정할 수 있는 메뉴입니다. 관리자/슈퍼 에이전트/에이전트 세 가지 종류가 있으며 초기값은 관리자로 설정됩니다. 모든 권한의 명수 제한은 없습니다.
    1. 관리자: 관리자의 역할입니다. 모든 메뉴의 열람&관리 권한을 가지고 있습니다.
    2. 슈퍼 에이전트: 관리자의 역할에서 에이전트 관리 기능만 제외한 모든 메뉴의 열람&관리 권한을 가지고 있습니다.
    3. 에이전트: 모든 메뉴의 열람만 가능합니다.