Update on 5/6/2021

  1. 이제 어드민이 담당자 그룹별로 상세한 권한 설정을 할 수 있습니다.
  2. 전반적인 UI 가 개선되었습니다.

구성원

담당자 설정 메뉴에는 구성원 탭과 그룹 탭이 있습니다. 구성원 탭에서는 프로젝트 내의 에이전트를 확인, 초대, 관리할 수 있습니다.

  1. 검색: 등록된 담당자를 검색하는 기능입니다.
  2. 삭제: 에이전트 리스트 왼쪽에 표시된 체크박스에 체크한 후 삭제 버튼을 누르면 해당 에에전트는 삭제됩니다.
  3. 활동 로그: 모든 에이전트의 활동 로그를 다운로드합니다.
  4. 담당자 초대: 새롭게 에이전트를 초대할 수 있는 기능입니다. 에이전트의 이메일 주소를 입력하고 그룹을 설정하면 해당 주소로 초대 메일이 발송됩니다.
  5. 해당 에이전트의 권한 그룹을 지정할 수 있는 메뉴입니다.

‌그룹

그룹 탭에서는 담당자 그룹들을 관리할 수 있습니다.

  1. 그룹 탭을 클릭해 그룹 메뉴로 진입하면 담당자 그룹들과 각 그룹 내의 구성원 수를 확인할 수 있습니다. 기본 그룹은 관리자, 슈퍼 에이전트, 에이전트로 지정되어 있으며, 신규 그룹을 추가하거나 기존 그룹을 삭제할 수는 없습니다.
  2. 편집 아이콘을 클릭하면 해당 그룹을 편집할 수 있습니다.
  1. 그룹의 이름을 변경할 수 있습니다.
  2. 그룹에 추가할 담당자를 선택할 수 있습니다.
  3. 그룹 내의 담당자들이 여기에 표시됩니다.
  4. 여기에서 해당 그룹의 상세 권한을 조정할 수 있습니다. 아래는 기본 권한 설정에 대한 간략한 설명입니다.
  • 관리자: 관리자의 역할입니다. 모든 메뉴의 열람&관리 권한을 가지고 있습니다.
  • 슈퍼 에이전트: 관리자의 역할에서 에이전트 관리 기능, 보안 및 결제 관련 기능, 에이전트 활동 내역 다운로드를 제외한 모든 메뉴의 열람&관리 권한을 가지고 있습니다.
  • 에이전트: 대부분의 메뉴를 열람만 가능하며, 설정 메뉴의 컨텐츠는 볼 수 없습니다. 지식 베이스 내의 Q&A 탭과 문서 탭 및 학습 메뉴에서 검색 결과에 피드백을 주거나 자신의 피드백을 취소할 수 있습니다. 에이전트의 피드백 부여에 대한 자세한 내용은 해당 가이드를 참고하세요.

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