Alli 의 자연어 이해 AI 는 중복되는 키워드가 없는 질문에도 가장 적절한 Q&A 를 찾아 줍니다. 이에 더해 Q&A 에 복수의 질문을 등록해 AI 의 정확도를 더욱 높이는 방법을 알아보겠습니다.

Q&A 탭에서 등록하기

지식 베이스 메뉴의 Q&A 탭으로 이동합니다. 'Q&A 추가' 버튼이나 기존 Q&A 의 편집 버튼을 통해 아래의 Q&A 편집 화면으로 들어올 수 있습니다. 여기서 '추가' 버튼을 누르세요.

추가 질문은 원하는 만큼 등록할 수 있습니다. 등록이 완료면 '등록' 버튼을 눌러 저장합니다.

업로드를 통해서도 복수 질문들을 등록할 수 있습니다. 'Similar Questions' 열을 만들어 등록하고, 복수 등록시에는 줄바꿈으로 구분하면 됩니다.

미답변 탭에서 등록하기

미답변 탭에는 Q&A 노드에서 답변되지 않은 유사한 질문들이 그룹화되어 있으며, '문서' 탭에 등록된 문서로부터 적절한 답변이 검색되어 있을 수도 있습니다.

여기에서 + 버튼을 클릭하면 해당 Q&A 를 Q&A 탭으로 이동시킬 수 있는데요, 이때 그룹화된 모든 유사 질문들을 편집할 수 있습니다. 편집이 끝나면 '등록' 버튼을 눌러 Q&A 로 이동시킵니다.

간단한 가이드로 복수개의 질문을 Q&A 에 등록하는 방법을 알려드렸습니다!


올거나이즈는 기업을 위한 자연어 이해 AI 솔루션을 제공합니다.