여러 노드를 선택해서 한꺼번에 위치 이동하기

  • 챗 빌더에서 시프트+드래그로 여러 노드를 선택할 수 있으며, 선택된 노드들은 드래그해서 한꺼번에 위치를 이동시킬 수 있습니다.

캠페인을 끄지 않고 캠페인 편집하기

  • 운영중인 캠페인은 끄지 않으면 편집할 수 없습니다. 하지만 두가지 방법으로 이를 피해갈 수 있습니다.
  • 보다 추천하는 방법은 운영중인 캠페인을 복사하여 복사된 캠페인을 편집하는 방법입니다. 편집이 끝나면 먼저 새 캠페인을 켜고 나서 기존 캠페인을 끄면 됩니다. 이 순서대로 진행하면 항상 하나의 캠페인은 운영중인 상태를 유지할 수 있습니다.
  • 다른 방법은 '캠페인으로 이동' 노드를 이용하는 것입니다. '캠페인으로 이동' 노드를 이용하여 여러 캠페인을 연결해 두었을 경우, 메인 캠페인을 제외한 다른 캠페인들은 끈 상태로 두어도 됩니다. 당연히 꺼져 있는 캠페인들은 언제건 제한 없이 편집이 가능합니다.
    다만 이 방법은 일반적으로 추천하지는 않는 방법인데요, 수정중인 캠페인이 고객에게 노출될 우려가 있기 때문입니다. 그러나 작은 규모의 수정을 빈번하게 해야 하는 경우에는 이 방법이 더욱 유용할 수 있습니다.

줌인/줌아웃 이용하기

  • 챗 빌더에서 줌인/줌아웃을 이용할 수 있습니다. 혹시 모르고 계셨다면 바로 사용해 보세요. 복잡한 챗 플로우를 설계할 때 큰 도움이 됩니다.
  • 또한 줌인/줌아웃 정보는 개인별/캠페인별로 로컬에 저장됩니다. 따라서 다른 사람이 보는 화면이나 다른 캠페인이 어떻게 보일지를 걱정할 필요가 없습니다.

새 노드를 생성하기보다는 기존 노드를 복사하기

  • 노드의 복사 기능은 똑같은 노드를 만들때만 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 복잡한 챗 플로우를 디자인할 때는 복사 기능을 이용해 수많은 클릭을 생략할 수 있습니다.
  • 예를 들어 아래와 같은, 텍스트 입력을 받는 '질문하기' 노드가 다수 필요한 경우, 새 노드를 만들면 1~5의 단계를 매번 거쳐야 합니다. 하지만 복사 기능을 사용하면 2,3번 (혹은 5번까지) 단계를 항상 뛰어넘을 수 있습니다.

추후 더 많은 팁과 힌트들이 블로그에서 공개될 예정입니다. 지켜봐 주세요!