고객으로 부터 여러 가지 정보를 입력받고 필요하면 이메일로 담당자에게 보낼 수 있는 편리한 기능이 추가되었습니다. 바로 "입력 폼 보내기' 노드입니다. 아래 이미지와 같이 노드의 가장 오른쪽에 적용되었습니다.

<입력폼 노드는 가장 오른쪽에!>

노드를 선택하시면 아래와 같은 편집 화면이 표시됩니다.

  1. 고객에게 표시될 메시지를 입력해 주세요.  메시지는 필수 입력 사항이므로 입력하지 않을 경우 최종 적용되지 않으니, "아래의 정보를 입력해주세요" 등의 메시지를 반드시 입력해 주시기 바랍니다.
  2. 고객에게 입력받을 항목을 정하는 부분입니다. 아래 "+항목추가"를 눌러 항목을 추가할 수 있습니다. 항목명에는 항목의 정보를 담고 있는 타이틀을 입력해주시고, 아래에는 입력받은 정보를 저장할 변수를 선택해 주시기 바랍니다. 변수가 없을 경우 새로운 변수를 직접 생성할 수도 있습니다.
  3. 필요한 경우, 고객에게 입력받은 정보를 이메일로 받을 담당자를 선택할 수 있습니다. 체크박스를 선택한 후 특정 담당자를 선택하면 해당 담당자가 정보를 받을 수 있으며, 담당자를 선택하지 않는 경우 등록된 모든 담당자에게 이메일이 전달됩니다.

편집이 완료된 후 챗플로우 화면에서 보여지게 되는 모습은 아래와 같습니다.

실제로 이용자에게 표시되는 화면은 아래와 같습니다.

향후 입력 폼 노드를 통해 이용자가 첨부파일도 송부할 수 있도록 기능이 업데이트될 예정이오니 많은 관심 부탁드립니다!