최근 FAQ 업로드 시에 이미지를 함께 업로드할 수 있는 기능을 소개드렸는데요, 최신 업데이트를 통해 링크와 텍스트 서식도 적용할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 간단히 사용 방법을 소개해 드리겠습니다.

이미지, 링크 및 서식은 FAQ 의 답변 부분에만 적용이 가능한 점 잊지 마시기 바랍니다.

링크 포함하기

FAQ 파일에 링크를 포함시키기 위해서는 아래와 같이 [#링크를 걸 텍스트|URL] 형식을 사용하시면 됩니다.

[#링크를 걸 텍스트|URL] 형식을 사용해서 링크를 포함시킵니다.

참고로 대시보드에서 FAQ 를 다운로드받는 경우, 걸려 있는 모든 링크는 위 방식으로 추가되었건, 혹은 대시보드에서 추가되었건 관계없이 위 형식으로 다운로드됩니다. 이를 통해 다운로드 시에도 모든 링크 정보를 유지할 수 있습니다.

FAQ 파일이 업로드되면 링크가 의도대로 작동하는지 확인하세요. 혹 문제가 있다면 대시보드의 FAQ 편집기를 사용해 바로 수정하시면 됩니다.

업로드 후에는 링크가 제대로 걸렸는지 확인합니다.

텍스트 서식 포함하기

서식을 포함하는 FAQ 를 업로드하기 위해서는 xlsx 포맷 (이미지와 함께 업로드하는 경우, xlsx 를 포함하는 zip 포맷) 을 사용해야 합니다. 단순히 엑셀에서 원하는 서식을 적용한 후 업로드하기만 하면 됩니다.

엑셀을 이용해 서식을 편집합니다.
업로드 후 서식이 그대로 적용되어 있는 것을 볼 수 있습니다.

몇가지 참고할 사항들입니다.

  • 현재는 볼드, 이탤릭, 폰트 색상 변경만 지원됩니다. 밑줄이나 텍스트 크기 변경은 여전히 대시보드의 FAQ 편집기에서 가능합니다.
  • 폰트 색상은 Alli 에서 지원하는 색상 중 가장 비슷한 색상으로 자동 지정되므로, 약간의 차이를 느낄 수도 있습니다.
  • Xlsx 포맷만 지원하며, Xls, csv, tsv 포맷은 지원되지 않습니다.

Alli 에 추가를 원하시는 신규 기능이 있으면 언제든 말씀해 주세요. 긴밀한 커뮤니케이션 후 필요한 업데이트를 진행하겠습니다!